Τρίτη, Ιανουαρίου 10, 2006

 

Πόσο πολύπλοκη είναι η γραπτή επικοινωνία

{Πιο μετα-κείμενο από ποτέ!}

Το κείμενο που διαβάζετε προσπαθεί να μεταδώσει κάποιες σκέψεις (γενικά: πληροφορίες) του γράφοντα (γενικά: αποστολέας) στον αναγνώστη (γενικά: παραλήπτης). Για να επιτευχθεί αυτό, πρέπει να ακολουθηθούν τα παρακάτω βήματα.

Υποθέτουμε ότι η πληροφορία μεταδίδεται γραπτώς. Η γλώσσα που χρησιμοποιείται χρησιμοποιεί γράμματα και όχι ιδεογράμματα.



Να σημειωθεί ότι τα τέσσερα παραπάνω βήματα δεν ακολουθούν σχεδόν ποτέ την συγκεκριμένη σειρά. Αυτή η σειρά τηρείται μόνο όταν η ιδέα είναι αρκετά απλή, του τύπου «Αυτή τη στιγμή γράφω.». Σε πιο σύνθετες καταστάσεις, ο εγκέφαλος δουλεύει πρόταση-πρόταση τα τρία τελευταία βήματα, και σε ακόμα συνθετότερες, ο εγκέφαλος κάνει μερικά λάθη, μέχρι να καταλήξει στο σωστό αποτέλεσμα. Τέλος, υπάρχουν οι περιπτώσεις ατόμων με δυσκολίες στην έκφραση, που κάνουν λάθη σε κάποιο ή κάποια από τα παραπάνω βήματα, π.χ. δεν καταφέρνουν να βρουν την λέξη γι’ αυτό που θέλουν να εννοήσουν, ή δεν μπορούν να βάλουν τις λέξεις στην σωστή σειρά, με κίνδυνο να αλλοιωθεί το νόημα.

{Παραλείπεται η κατά κανόνα πολύ περίπλοκη διαδικασία με την οποία το μήνυμα φτάνει στον παραλήπτη.}


Για άλλη μια φορά, η σειρά των βημάτων δεν είναι προδιαγεγραμμένη. Πολλές φορές, το πρώτο βήμα δεν εκτελείται σωστά, είτε επειδή ο εγκέφαλος λανθασμένα αναγνωρίζει ένα γράμμα ως άλλο, ή επειδή ένα στοιχείο της background εικόνας πίσω από το κείμενο το εκλαμβάνει λανθασμένα για γράμμα. Έτσι, όταν έρχεται η σειρά του δεύτερου βήματος, το πιο πιθανό είναι να αντιληφθεί ο εγκέφαλος ότι «κάτι δεν πάει καλά», ότι δεν υπάρχει τέτοια λέξη, και να ξανα-εκτελέσει το πρώτο βήμα, π.χ. αν διαβάσει κανείς το «χαρτί» για «χαοτί». (Υπάρχει βέβαια και η περίπτωση να κάνει λάθος στην ανάγνωση αλλά να βγει υπαρκτή λέξη, π.χ. αν διαβάσει κανείς το «τέλμα» για «πέλμα». Σ’ αυτήν τη περίπτωση, το λάθος δεν θα εντοπιστεί παρά μόνο στο τελευταίο βήμα.) Επίσης, ο παραλήπτης μπορεί να βιάζεται να βγάλει το νόημα του κειμένου, ακόμα και στη μέση της πρότασης, κι έτσι, αγνοώντας τα παρακάτω, να φτάνει σε λανθασμένα συμπεράσματα. Επίσης, υπάρχει η περίπτωση ο παραλήπτης να έχει ελλιπή μόρφωση, και να αγνοεί το νόημα μιας λέξης. Τότε, δεν έχει μεγάλες ελπίδες να συλλάβει την ιδέα. Τέλος, υπάρχει η περίπτωση παραλήπτης και αποστολέας να μην συνδέουν την ίδια λέξη με τα ίδια νοήματα. Τότε μιλάμε για ασυνεννοησία.

[Σημείωση: Γλωσσολόγος δεν είμαι, ούτε και νευρολόγος. Τα παραπάνω είναι στην καλύτερη περίπτωση απλοποιημένη, μισή αλήθεια, και στην χειρότερη περίπτωση ανακριβή. Μια υπόθεση κάνω. Διορθώσεις από γλωσσολόγο ή νευρολόγο είναι ευπρόσδεκτες.]

Ο λόγος που έκατσα και τα έγραψα όόόόλα αυτά είναι για να καταλήξω (θριαμβευτικά) στο εξής:

Μια διαδικασία που την θεωρούμε τόσο απλή (ο Α γράφει κάτι στον Β και ο Β το καταλαβαίνει), τελικά είναι απίστευτα πολύπλοκη. Οπουδήποτε (χρονικά) μεταξύ του «ο Α σκέφτηκε μια ιδέα Ι» και του «ο Β συνέλαβε την ιδέα Ι του Α» μπορεί να γίνει λάθος. Πολλές φορές αυτό το ένα λάθος είναι αρκετό για να μην μεταφερθεί η ιδέα Ι από το μυαλό του Α στο μυαλό του Β, ή να μεταφερθεί αλλοιωμένη.

Πώς περιμένουμε μετά εμείς να καταλαβαίνουμε ΠΑΝΤΑ ο ένας τον άλλο;

Πόσο πιο ρόδινα θα ήταν τα πράγματα αν στις επικοινωνίες μας μπορούσαμε να ανταλλάσσουμε κατευθείαν έννοιες, αντί για λέξεις (Εκεί εντοπίζω το πρόβλημα: στο ότι κωδικοποιούμε τα νοήματα σε λέξεις - όμως ο κωδικοποιητής του ενός δεν είναι φτιαγμένος για τον αποκωδικοποιητή του οποιουδήποτε - με άλλους ταιριάζει, με άλλους όχι.).

Και μια ερώτηση για homework - Πως ξέρει ο Tero ότι ο Tero κατάλαβε αυτά που έγραψε;

[Ή, όπως λέει και ο Douglas Hofstadter: I am a strange loop.]

Tero

Άλλοι άνεμοι:
Συνεχίζοντας στη λογική του ποστ σου, μιας και το βαλες για homework, νομίζω ότι αν το καλοεξετάσεις θα δεις ότι το πόσο ο Τero καταλαβαίνει αυτά που ο Τero γράφει είναι στην ουσία αυτό που δυσκολεύει τη γραπτή (και όχι μόνο) επικοινωνία. Αν δεχτούμε ότι όλοι γνωρίζουμε σχετικά καλά το συντακτικό, τη γραμματική και το λεξιλόγιο της γλώσσας που χρησιμοποιούμε μπορούμε να υποστηρίξουμε ότι διαθέτουμε τον κατάλληλο αποκωδικοποιητή, όπως λες, για να καταφέρουμε να κατανοήσουμε το μήνυμα. Αρκεί να είμαστε *στοιχειωδώς* προσεκτικοί όταν γράφουμε ή όταν διαβάζουμε. Παρ' όλα αυτά παρεξηγήσεις εξακολουθούν να γίνονται και ας θεωρούμε τους εαυτούς μας έξυπνους (ή έστω όχι εντελώς ηλίθιους). Αυτό συμβαίνει γιατί ναι μεν σε κάποιο *στοιχειώδες* επίπεδο ο καθένας καταλαβαίνει αυτά που γράφει (υποτίθεται απλά εξωτερικεύει πληροφορίες που προϋπάρχουν μέσα του), όμως σε δεύτερο επίπεδο αυτό που δεν κάνει πάντα είναι να ελέγχει το πως θα το καταλάβει ο άλλος στον οποίον δεν προϋπάρχουν βασικά εργαλεία για να επεξεργαστεί την πληροφορία που του δίνεις, ή οι συνθήκες (προσωπικά βιώματα και κολλήματα) του επιβάλουν να τα ερμηνεύσει παραμορφωμένα σε σχέση με αυτά που είχες σκοπό να μεταφέρεις. Χοντροειδές παράδειγμα: Αν σε αποκαλέσω στο μπλογκ σου μαλάκα χωρίς να σε έχω δει στη ζωή μου, όσο καλοπροαίρετα κι αν το κάνω, επειδή έτσι φωνάζω τους κολλητούς μου καθημερινά, εσύ δικαιολογημένα θα κρατήσεις τον επιθετικό χαρακτήρα της λέξης. Δεν φταις εσύ ή κάποια μη-συμβατότητα στους αποκωδικοποιητές μας (π.χ. κι εσύ τους κολλητούς σου έτσι τους λες), φταίω εγώ που σε μια "δεύτερη ανάγνωση" δεν κατάλαβα ότι έξω από τον δικό μου εγκέφαλο, και για τις δεδομένες συνθήκες, το περιεχόμενο της λέξης μαλάκας βαρύνει περισσότερο προς το επιθετικό παρά προς το φιλικό. Άρα ακόμα κι αν ο Tero καταλαβαίνει τι γράφει ο Tero, ο Tero καταλαβαίνει τι καταλαβαίνει o Tero ότι γράφει ο Tero;
;)
[...] αυτό που δεν κάνει πάντα είναι να ελέγχει το πως θα το καταλάβει ο άλλος στον οποίον δεν προϋπάρχουν βασικά εργαλεία για να επεξεργαστεί την πληροφορία που του δίνεις, ή οι συνθήκες (προσωπικά βιώματα και κολλήματα) του επιβάλουν να τα ερμηνεύσει παραμορφωμένα σε σχέση με αυτά που είχες σκοπό να μεταφέρεις. [...]

Μου θύμισες το κείμενο Eigensemantics του j95. Πολύ σωστό.

Ας σημειώσω εδώ (ξέχασα να το γράψω), ότι η διαδικασία την οποία ακολουθεί ο αποστολέας για να εξωτερικεύσει την πληροφορία (έννοιες-->λέξεις) είναι (σε γενικές γραμμές) ανάποδη με την διαδικασία που ακολουθεί ο παραλήπτης για να καταλάβει την πληροφορία (λέξεις-->έννοιες). Γι' αυτό το λόγο χρησιμοποίησα τους όρους "κωδικοποιητής" και "αποκωδικοποιητής".

[...] Άρα ακόμα κι αν ο Tero καταλαβαίνει τι γράφει ο Tero, ο Tero καταλαβαίνει τι καταλαβαίνει o Tero ότι γράφει ο Tero;

Διάβασε εδώ: A puzzle of identical twins.

Kι εδώ: Belief and Self-Awareness.

I believe in a set of principles {A}.

I am aware of my beliefs ({A}).

I am aware of the fact that i am aware of my beliefs ({A}).

...και πάει λέγοντας.

Καλά τα πήγες πάντως. Εύγε! ;-)

Tero

Φύσα κι εσύ!

‹‹‹ Φου κι απ' την αρχή!

This page is powered by Blogger. Isn't yours?